הרצאה ומצגת בנושא: נושא ניהול אמוציות במשא ומתן
ביום ראשון, 28.7.19, הרצה יגאל בורוכובסקי בנושא ניהול אמוציות במשא ומתן.
בין השאר ההרצאה עסקה בסוגיות הבאות:
- מה עושים כשמישהו מתחיל לצעוק או לנהוג בתוקפנות?
- האם יש מקום לשיח רגשי במשא ומתן עסקי?
- איזה תפקיד יש להעצמת הצד שכנגד במשא ומתן לעומתי?
- הטון והמוזיקה – מתי להגביר ומתי להנמיך?
- הבדלי תרבויות בהקשר לתגובה רגשית ואיך מתמודדים עמם?